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Crise dos combustíveis - estudo internacional afirma que TAP é umas das Cias Aéreas que tem condições para sobreviver à crise.

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Parte 2


Parte 3

EMBARQUE MAIS FÁCIL E MAIS RÁPIDO NO AEROPORTO DE LISBOA

Os passageiros tap|executive, tap|plus ou detentores dos cartões Gold e Silver do Programa Victoria e do cartão TAP Corporate têm ao seu dispor no Aeroporto de Lisboa, a partir de 11 de Agosto, um novo serviço de controlo de segurança e tratamento de raio-x prioritários, que facilita e torna mais rápido o acesso à sala de embarque. A oferta desta nova facilidade reflecte a forte aposta que a TAP tem vindo a fazer no segmento das viagens de negócio, tendo criado um conjunto de produtos e serviços direccionados a este perfil de passageiros, que valorizam conforto, rapidez e flexibilidade.

Este novo serviço de Fast Track da TAP no aeroporto de Lisboa, que utiliza o conceito Green Way, oferece um canal dedicado de RX de passageiros e bagagens com acesso prioritário, que proporciona um tempo de espera mais reduzido no controlo de segurança, complementando a melhoria de serviço introduzida com a criação do Espaço Premium.

A TAP é a primeira companhia aérea a oferecer esta nova facilidade, disponível no Terminal 1 do Aeroporto de Lisboa, junto ao novo Espaço Premium (Premium Customer Center), uma inovadora estrutura inaugurada em Junho, que oferece aos seus passageiros do segmento business um atendimento exclusivo, com check-in e atendimento diferenciados e uma maior rapidez e eficiência no embarque.

Para oferecer este serviço, a TAP contou com a colaboração da ANA, que desenvolveu o conceito Green Way em aeroportos nacionais. As duas empresas, atentas às necessidades dos passageiros, sabem que o tempo é um bem precioso e que a rapidez do serviço é um factor determinante no sucesso da actividade aeroportuária, motivo pelo qual vão continuar a procurar as melhores soluções que se adaptem ao perfil dos passageiros, desenvolvendo elevados padrões de segurança e agilizando o embarque nos aeroportos nacionais.

Serviços semelhantes serão oferecidos pela TAP em outros aeroportos onde opera e que ofereçam condições adequadas para o efeito.

A TAP alcançou no dia 1 de Agosto um novo máximo de passageiros transportados num único dia, com um número recorde de 33.464.

A Companhia melhora, assim, o seu recorde com um aumento de seis por cento em relação à última meta, alcançada em 11 de Agosto de 2007 com 31.714 passageiros transportados no mesmo dia.

Estes números contribuíram para a Companhia ter já antecipado, para o primeiro dia de Agosto, a marca dos 5 milhões de pessoas transportadas desde o início do ano, que em 2007 apenas foi alcançada no final do mês.

Estes novos indicadores de tráfego confirmam e reforçam o crescimento continuado da TAP e a preferência dos clientes pela qualidade dos serviços oferecidos.

Os programas de Fidelização das companhias aéreas TAP Portugal e do Grupo SATA – TAP VICTORIA e SATA IMAGINE, respectivamente, já permitem aos seus Membros a acumulação e utilização de milhas de forma recíproca. Os membros destes programas de Fidelização acumulam, desde 1 de Agosto, milhas ao saldo de conta do programa de passageiro frequente, nas viagens efectuadas em voos operados pela TAP, pela SATA Internacional e SATA Air Açores.

Na sequência do protocolo assinado entre a TAP Portugal e o Grupo SATA, e consequente integração técnica dos dois programas de fidelização, os membros dos programas de passageiro frequente de ambas as transportadoras, passam a usufruir das vantagens desta integração, como a acumulação de milhas no respectivo saldo de conta, independentemente da companhia aérea em que realizam o voo.

Recorda-se que a TAP Portugal e a SATA Internacional operam em regime de code-share, em todas as rotas domésticas entre o Continente, Madeira e Açores, e na maioria das rotas regulares da SATA Internacional para a Europa.

Um ano após a sua integração no grupo TAP, o balanço da aquisição da PGA é muito positivo, confirmando plenamente os objetivos previstos, destacando-se ainda o fato de ter sido possível manter em operação uma companhia nacional prestigiada e preservados os seus actuais 505 postos de trabalho.

A aquisição da PGA, em Julho de 2007, teve por objectivo reforçar a posição competitiva da TAP, permitindo-lhe alargar o número de destinos da sua rede, com um aumento significativo de passageiros oriundos de cidades a pequena e média distância, muitos deles não servidos pela Companhia, captando tráfego de ponto a ponto e alimentando a rede de médio e longo curso.

Os números já disponíveis comprovam que a decisão de adquirir a PGA foi correta do ponto de vista dos interesses da TAP e de grande relevância no plano social.

O total de passageiros transportado pela TAP no primeiro semestre atingiu os 4,1 milhões, 22% acima do verificado em igual período do ano passado. Cerca de 12 pontos percentuais desse aumento correspondem ao tráfego operado pela frota da PGA. Este crescimento foi especialmente evidente no Aeroporto do Porto, onde a TAP cresceu 38%, o que lhe permitiu consolidar o seu hub no Norte do País.

As vendas da TAP nas representações européias aumentaram 24% de Janeiro a Junho, mas onde cresceram de forma mais significativa foi nos mercados de Espanha (68%) e de França (39%), exactamente aqueles onde a TAP mais cresceu a sua oferta contando com a frota da PGA.

Salienta-se que todos os custos referentes à aquisição, bem como os encargos da dívida, são suportados pela operação da própria PGA. Neste primeiro ano de atividade, a companhia regional (segundo semestre de 2007 e primeiro de 2008) que em 2006 teve um prejuízo de 60 milhões de euros, passou para um resultado negativo de 3,9, confirmando que está no caminho da recuperação. Porém, as sinergias que trouxe à TAP e o contributo direto e indirecto que deu às receitas desta e ao aumento do número dos seus passageiros, tornam o saldo claramente positivo, confirmando as melhores expectativas.