A TAP passou a oferecer diariamente aos seus passageiros ligações entre Portugal e a Argentina, fruto do alargamento do acordo de code-share existente entre a transportadora portuguesa e a companhia aérea brasileira TAM.
A TAP já oferecia múltiplas opções de voôs para diversas capitais e cidades brasileiras servidas pela TAM, passando agora também a comercializar, com o seu próprio código TP, os voos operados pela TAM para a cidade de Buenos Aires, na Argentina, via São Paulo e Rio de Janeiro.
Com esta nova ligação, para além de conseguirem uma tarifa mais económica, os passageiros podem fazer o check-in e despacho da bagagem logo à saída de Lisboa ou Porto e efectuarão apenas escalas técnicas nos aeroportos do Rio e S. Paulo, reduzindo o total do tempo de viagem.
O acordo de parceria, em vigor desde Setembro de 2007, estende-se ainda aos programas TAM Fidelidade e Victoria da TAP e a toda a rede de serviços disponibilizada pelas duas companhias, criando múltiplas opções de acumulação de milhas e usufruto de bilhetes - prémio.
“A ampliação do acordo entre TAM e TAP vai trazer mais comodidade aos passageiros que viajam entre Portugal e Argentina. Esperamos estender esta nova fase da parceria para outros destinos na América do Sul”, afirma o vice-presidente de Planejamento e Alianças da TAM, Paulo Castello Branco.
"O sucesso da nossa parceria é evidente”, salientou o Director de Alianças e Relações Externas da TAP José Guedes Dias, “e o alargamento gradual do âmbito da nossa cooperação demonstra o compromisso que ambas as empresas têm em assegurar aos seus Clientes serviços cada vez mais convenientes e diferenciados em termos de qualidade e abrangência de oferta. A mútua sinergia das redes aéreas da TAP e da TAM, permite assegurar as ligações mais convenientes entre Portugal e Brasil, e agora também com a Argentina”.
A TAP acredita que este reforço da cooperação com a TAM resultará numa melhoria considerável do serviço e leque de opções proporcionados aos seus clientes, o que reflecte o objectivo prioritário da companhia de antecipar e satisfazer as crescentes necessidades dos seus passageiros.
TAP e TAM oferecem ligações a Buenos Aires
TAP INAUGURA NOVAS INSTALAÇÕES DE “CENTRAL TRACING” DE BAGAGEM NO AEROPORTO DE LISBOA
A TAP inaugurou ontem as suas novas instalações de “Central Tracing” de bagagens – um serviço também conhecido, em termos operacionais, como LZ –, que ficam localizadas na zona de chegadas do aeroporto de Lisboa.
O Central Tracing da TAP está integrado na Direcção de Serviço ao Cliente e conta com uma equipa de seis profissionais, que tem por missão fundamental proceder à reconciliação entre as bagagens não recolhidas ou reclamadas nos aeroportos e aquelas que os passageiros reclamam não lhes terem sido entregues.
O Central Tracing tem também como função a monitorização de eventuais não conformidades com os padrões definidos pela TAP no hub e escalas, propondo, sempre que necessário, o desenvolvimento de medidas correctivas. Compete ainda a este serviço, que voltou a estar integrado na TAP em Março de 2008, auxiliar e responder a todas as dúvidas e necessidades das escalas, dos Lost & Found e de qualquer outro serviço da TAP que solicite apoio nos processos de bagagem.
TAP É A MAIOR EMPRESA PORTUGUESA DE SERVIÇOS
De acordo com uma análise da revista Forum Empresarial, divulgada esta semana, a TAP é atualmente a maior empresa portuguesa de serviços. Esta classificação é determinada pelo seu volume de negócios, tendo o aumento das receitas verificado em 2007, contribuído de forma decisiva para que a TAP alcançasse esta posição de destaque. Em 2006, a transportadora aérea nacional estava situada no terceiro lugar.
A TAP, que praticamente duplicou a sua operação desde o ano de 2000, alcançou uma importância crescente na economia nacional. Actualmente, situa-se nos primeiros lugares de entre as maiores empresas exportadoras, posição que resulta do aumento das suas vendas no estrangeiro, onde a Companhia teve em 2007 mais de 66% do total das suas receitas.
Por outro lado, o seu contributo no sector do turismo é cada vez mais relevante, fruto do aumento dos volumes de tráfego gerados em alguns dos principais mercados emissores de turismo para Portugal.
TAP TRANSPORTA MAIS 22,3% DE PASSAGEIROS
O número de passageiros transportados pela TAP no primeiro semestre cresceu 22,3 por cento face a igual período do ano passado, atingindo um número recorde de 4,1 milhões de passageiros, confirmando que a Companhia continua a reforçar a preferência dos seus Clientes.
Só no mês de Junho, a TAP registou um aumento, igual ao do primeiro semestre de 2008, ou seja a Companhia transportou mais 22,3 por cento de passageiros do que no mesmo mês do ano passado, tendo-se registado um crescimento significativo no tráfego da Europa, Região Autónoma da Madeira, África, Brasil e Venezuela.
Estes resultados estão em linha com as perspectivas traçadas pela Companhia para 2008 e incorporam o contributo muito positivo da integração da PGA, que opera ao serviço da TAP desde Julho de 2007.
O crescimento registado traduz também as melhorias conseguidas na rede TAP, com a abertura de novos destinos e o reforço de outros nos principais mercados internacionais, tanto da Europa, como da África e do Brasil. Destaca-se ainda o bom desempenho do tráfego para a Venezuela, com um crescimento em Junho de 19,4%.
A TAP tem vindo a melhorar o serviço que presta aos seus passageiros, tendo em Junho adoptado a sua nova filosofia comercial “Embarque na liberdade de escolha – 1 vôo, 5 formas de viajar”, a qual proporciona diferentes opções de serviço e de preço.
Egyptair torna-se a 21ª Cia Membro da Star Alliance
A Egyptair tornou-se hoje, 11 de Julho, a 21ª companhia membro da Star Alliance, em cerimónia realizada no Cairo, acrescentando 1.624 voos semanais para 69 destinos mundiais à rede da aliança. A Egyptair é a companhia de bandeira do Egipto e vem reforçar a rede da Star Alliance em África e no Médio Oriente.
“A Star Alliance foi a escolhida pela Egyptair, sobretudo porque é a maior, mais forte e mais dinâmica das alianças, estando focada em prestar serviços de elevada qualidade aos passageiros, ao mesmo tempo que minimiza custos – um conceito com o qual a Egyptair se identifica totalmente”, declarou o Comandante Tawfik Assy, CEO da Egyptair Holding Company. “A localização estratégica da Egyptair na região vai permitir que o Aeroporto do Cairo se torne num importante hub para a família Star Alliance e uma porta de entrada para o Médio-Oriente e Norte de África”, afirmou o responsável.
“Com a adesão da Egyptair à aliança, tornamo-nos na maior aliança a servir África, com metade dos nossos membros a voarem para o continente africano,” disse Jaan Albrecht, CEO da Star Alliance. “O clima económico e de negócios em África está a atrair a atenção mundial. A Star Alliance está bem posicionada para servir o tráfego de negócios do continente, ao contar com a Egyptair no Norte, a South African Airways no Sul e nove outras companhias a operarem em África.”
Como parte fundamental do reforço do seu papel enquanto hub, o Aeroporto do Cairo está a concluir os trabalhos num novo terminal. Quando abrir, no próximo Outono, o Terminal 3 vai ser uma estrutura dedicada à Star Alliance, com uma capacidade para atender 11 milhões de passageiros por ano e servindo sete companhias membro da aliança.
Acerca da Star Alliance:
A Rede da Star Alliance foi constituída em 1997 como a primeira aliança de companhias aéreas verdadeiramente global, oferecendo ao cliente uma dimensão mundial e uma experiência de viagem consistente ao longo de todos os destinos. A Star Alliance recebeu o prémio de Liderança de Mercado atribuído em 2008 pela “Air Transport World”, foi eleita a melhor aliança de companhias aéreas pela Revista “Business Traveller” em 2003, 2006 e 2007 e igualmente pela Skytrax em 2003, 2005 e 2007.
São membros da Aliança a Air Canada, Air China, Air New Zealand, ANA, Asiana Airlines, Austrian, bmi, Egyptair, LOT Polish Airlines, Lufthansa, Scandinavian Airlines, Shanghai Airlines, Singapore Airlines, South African Airways, Spanair, Swiss, TAP Portugal, Turkish Airlines, THAI, United e US Airways. As companhias regionais Adria Airways (Eslovénia), Blue 1 (Finlândia) e Croatia Airlines (Croácia), que a integram, contribuem igualmente para a melhoria da sua Rede global. A Air India e a Continental Airlines foram ambas aceites como futuros membros da aliança. No conjunto, a rede da Star Alliance oferece mais de 18.100 voos diários para 975 destinos em 162 países.
Acerca da Egyptair:
A Egyptair é a companhia nacional do Egipto, baseada na cosmopolita cidade do Cairo. Ao longo de mais de 76 anos, a Egyptair conheceu um extraordinário crescimento, assumindo a liderança e tornando-se a primeira transportadora aérea do Médio Oriente e África e a sétima a nível mundial a aderir à IATA, e uma marca de prestígio.
Ao longo dos seus 76 anos de serviço, e em consequência de investimentos contínuos, a Egyptair expandiu, com assinalável sucesso, a sua rede, atingindo mais de 1.624 partidas por semana para 69 cidades em 44 países. Transportou mais de 6.8 milhões de passageiros em 10 meses, entre Julho de 2007 e Abril de 2008,o que traduz um aumento de 20 por cento face ao período homólog do ano anterior. Hoje, a Egyptair tem uma das mais modernas frotas, com uma idade média de oito anos, composta por 50 aviões e com o objectivo de atingir as 75 aeronaves em 2013.
Em 2004, a Egyptair demonstrou o nível do seu compromisso com os mais elevados padrões de segurança de voo, ao tornar-se a primeira companhia aérea de África e do Médio com certificação IOSA
TAP voa para Casablanca a partir de Outubro
A TAP vai iniciar operações para Marrocos, a partir do dia 27 de Outubro de 2008, com a oferta de seis frequências semanais. Os voos entre Lisboa e Casablanca vão realizar-se todos os dias, excepto aos domingos.
Operados em equipamento Embraer da PGA, com capacidade para 45 passageiros, os voos nesta nova rota partem de Lisboa às 14h05 e chegam a Casablanca às 15h35. No sentido inverso, saem de Casablanca às 16h15, aterrando na capital portuguesa às 17h45.
Com a entrada em operação deste novo destino, a TAP passará a voar para nove destinos no continente africano que, no conjunto, passa a contar com a oferta de 41 frequências por semana. Além de Casablanca, a TAP serve também as cidades de Bissau, Dakar, Luanda, Maputo, Joanesburgo, Sal, Praia e São Tomé.
A escolha de Casablanca, uma das maiores e mais importantes cidades marroquinas, resultou de uma rigorosa análise dos mercados, e vai permitir à TAP diversificar a sua actividade, respondendo assim à procura de mercado e à necessidade de encontrar novos destinos.
Até final de Junho, a TAP transportou um total de 224.346 passageiros entre Portugal e África, mais 19,2 por cento do que em igual período do ano passado, prevendo-se que, até final do ano, se atinja os 525.000 passageiros transportados para o continente africano.
TAP lança novo serviço de Telefones Celulares a bordo
Para aceder a estes serviços, o cliente precisa apenas de ter um acordo standard de roaming internacional com o seu operador de origem.
Concebido pela Airbus e certificado pela Agência Europeia para a Segurança da Aviação (EASA), esta tecnologia consiste na colocação, a bordo, de uma avançada rede local GSM dentro da aeronave, com uma potência de transmissão muito baixa, que possibilita o uso de telefones celulares, com a máxima segurança e sem interferências nos sistemas de navegação, quando o avião atinge a fase de cruzeiro – acima dos 4 mil metros - através de ligações ar-terra e terra-ar asseguradas por canais de comunicações via satélite.